مدیرعامل بلوبانک: تعداد کاربران این نئوبانک به ۱۰ میلیون نفر رسیده است

بلوبانک\xa0در رویداد «blu IO» که در تاریخ ۲۹ آذر ۱۴۰۳ برگزار شد، از دستاوردهای مهم و مسیر رشد خود در صنعت بانکداری دیجیتال ایران رونمایی کرد. این نئوبانک که اکنون به یکی از بازیگران اصلی صنعت بانکداری دیجیتال کشور تبدیل شده است، توانسته در طول شش سال فعالیت خود گام های بلندی در بهبود تجربه مشتریان و توسعه خدمات نوآورانه بردارد.

به گفته رضا حیدری، مدیرعامل بلوبانک، تعداد کاربران این نئوبانک به ۱۰ میلیون نفر رسیده است. او با اشاره به میانگین سنی ۳۳ سال و ۱۰ ماه کاربران بلوبانک، این موفقیت را نتیجه تغییر فرهنگ بانکداری و ایجاد رابطه ای نوین بین مشتری و بانک دانست. وی اظهار داشت:\xa0«ما توانستیم زمین بازی بانکداری را تغییر دهیم و فرهنگی جدید در ارتباط با مشتریان ایجاد کنیم که تجربه ای متفاوت و شفاف از خدمات بانکی ارائه دهد.»

یکی از دستاوردهای قابل توجه بلوبانک،\xa0صرفه جویی ۱۸ میلیون ساعت از زمان مشتریان\xa0است. به گفته مدیرعامل بلوبانک، این میزان برابر با\xa0۲۰۵۵ سال\xa0زمان است که از طریق فرآیندهای آنلاین و بهینه بلوبانک برای مشتریان ذخیره شده است.

فرزاد رزم آهنگ، مدیر تیم صدور کارت های بانکی بلوبانک، اعلام کرد که تاکنون\xa0بیش از ۱۲ میلیون بلوکارت\xa0برای کاربران صادر و ارسال شده است. او اشاره کرد که بلوبانک فعالیت خود را با سه رنگ کارت بانکی (آبی، قرمز و سبز) آغاز کرد و اکنون تنوع رنگی بیشتری برای کاربران فراهم کرده است.

در بخش دیگری از این رویداد،\xa0امیر فرشچی، معاون مدیرعامل بلوبانک، اعلام کرد که این نئوبانک تاکنون با ارائه دو نوع وام سریع و خرد و همچنین وام سنگین تر با همکاری سایر مجموعه ها، توانسته است بیش از ۲۵ هزار میلیارد تومان وام با نرخ نکول ۰.۳ درصد اعطا کند

صدف بکتاشی، مدیر احراز هویت بلوبانک، به بهینه سازی فرآیند احراز هویت اشاره کرد و گفت:\xa0«فرآیند افتتاح حساب که در بانک های سنتی بیش از دو ساعت زمان می برد، در بلوبانک به\xa0کمتر از ۷ دقیقه\xa0کاهش یافته است.»

او همچنین توضیح داد که این فرآیند در ابتدا یک ساعت طول می کشید، اما اکنون به\xa0۱۵ دقیقه\xa0رسیده است. بلوبانک ماهانه بیش از\xa0۴۵۰ هزار ویدیو برای احراز هویت\xa0دریافت می کند.

در ادامه این رویداد از محصول جدید بلوبانک به نام\xa0«بلوجونیور»\xa0رونمایی شد. این سرویس به نوجوانان\xa0۷ تا ۱۸ سال\xa0اجازه می دهد به صورت آنلاین حساب بانکی باز کرده و کارت بانکی شخصی خود را دریافت کنند.

طبق اعلام مدیران این بخش، بلوجونیور اکنون\xa0۴۳۰ هزار کاربر\xa0دارد و این آمار نسبت به سال گذشته\xa0سه برابر\xa0شده است.

رضا حیدری در بخش پایانی مراسم اشاره کرد که بلوبانک فعالیت خود را با تیمی\xa0۵۰ نفره\xa0آغاز کرد و اکنون به خانواده ای\xa0۷۰۰ نفره\xa0تبدیل شده است. او تأکید کرد که هدف بلوبانک ادامه نوآوری و ارائه راهکارهایی است که تجربه کاربری را بهبود بخشد و نیازهای مشتریان را با سرعت و دقت بیشتری برطرف کند.

متبع: ایرانیان استارتاپ

\xa0